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Aviso de avería para técnicos en tiempo real

@Wild Jackpot

El módulo @WILD es una gran herramienta para generar sorteos del tipo mistery en las maquinas conectadas dentro de la operación. Permite agregar un atractivo adicional a la sala de juego o maquinas que participarán del sorteo.

  • Parametrización
  • Flexibilidad en cartelería digital
  • Reportes
  • Integración con el sonido de sala para los distintos festejos
  • Reportes estadísticos

@CashBox

El módulo @CASHBOX es una poderosa aplicación web donde se registrarán todos los movimientos gen­erados en la línea de cajas durante la operación. Se registrarán todas las operaciones realizadas por cada usuario respetando todas las configuraciones por cada perfil de usuario y límites establecidos para cada uno de ellos.

Los relevantes de la aplicación son:

  • Soporta multiplataforma de terminal sea la misma táctil o convencional
  • Adaptación automática a las distintas resoluciones de pantalla que las distintas terminales posean
  • Los usuarios solo observarán las opciones asignadas en su perfil
  • Interfaz amigable
  • Los colores de los formularios y notificaciones están diseñados para que una cámara (CCTV), pueda realizar un enfoque rápido y sean legibles
  • Control en el tiempo real del estado de situación de cajas

CashDesk (Caja manual)

El sistema también podrá adquirirse en régimen de alquiler a un precio de 25€ máquina/mes o compra por 550€/máquina (cableados específicos para cada máquina incluidos)

Es una poderosa aplicación web donde se registrarán todos los movimientos generados por el personal de sala. Se registrarán todas las operaciones realizadas por cada usuario restringiendo los permisos por cada perfil de usuario en una interface amigable y muy sencilla.

Se va a observar la información en tiempo real del estado de la sala al contar con la información obtenida desde las Máquinas (SAS).

A partir de esa información se podrá obtener la siguiente información:

* Se observará el mapa de sala mostrando el estado de cada una de las máquinas.

Ejemplo (Online-Offline, Eventos primarios como puerta abierta, extracción de stacker, Pagos Manuales, etc.).
Máquinas con créditos. Si posee player tracking clientes jugando con información del cliente.

* Estado de máquinas. Representadas cada una de las máquinas gráficamente se va a observar el estado de la sala.

* Listado de máquinas por estado. Se podrá obtener todos los contadores en tiempo real de todas las máquinas de sala.

Contabilidad

Es una herramienta de administración general de Accounting que forma parte del sistema. Se obtendrán una serie de informes desde la información obtenida desde las Máquinas (SAS). Se podrán obtener informes por el periodo deseado de control de contadores, eventos, alertas, etc.

- Monitoreo de eventos en tiempo real

- Generación de informes de período

TITO o Cashless-TITO

Solución integral de gestion de TICKETS.

Algunos de los beneficios del sistema son:

* Se evitan atascos en los billeteros por billetes muy gastados.
* Se alarga la vida útil de los Billeteros al trabajar con papel limpio.
* Se optimizan los tiempos en las recaudaciones en un 50%.
* Se reduce el inmovilizado de la sala.
* Las máquinas nunca se quedan paradas por falta de efectivo.
* Intimidad para los clientes al cobrar premios elevados.
* Mejora notablemente la seguridad y reduce notablemente la posibilidad de contagios COVID-19 u otros.

Tarjetas RFID o Cashless-RFID/CHIP

El sistema permite la administración y operación con tarjetas RFID o CHIP pudiendo utilizar las mismas en una configuración cashless o mixta entre efectivo y operación con tarjetas RFID. TECNOTITO. Sabemos el potencial y beneficios que el sistema Cashless brinda a la operación reduciendo notablemente el uso de los billeteros disminuyendo costos operativos. Al mismo tiempo permite obtener el estado de cada uno de los jugadores.

- Configuración

- Monitorización de jugadores en tiempo real, quién, cómo y dónde está jugando cada jugador.

- Informes detallados de transacciones con tarjetas RFID

- Informes de clientes, cuánto apostó, cuánto ganó, cuándo fue la última vez que jugó.

- Informes estadísticos, todos los datos necesarios para conocer a los clientes y fidelizarlos adecuadamente.

Aviso de avería para técnicos en tiempo real

@Cashless

El módulo @Cashless es una herramienta de administración y operación integral que forma parte del sistema
SIAC. Sabemos el potencial y beneficios que el sistema @Cashless brinda a la operación reduciendo sensi­blemente el uso de los aceptadores y disminuye costos operativos. Al mismo tiempo permite obtener el estado de cada uno de los jugadores.

  • Configuración
  • Monitoreo
  • Reportes
  • Reportes de clientes
  • Reportes estadísticos

 

El sistema SIAC, permite generar los perfiles de usuarios ajustando a las necesidades de cada operación dinámicamente, permite lograr optimizar los recursos según las distintas tareas de cada área.

Aviso de avería para técnicos en tiempo real

@RTM

El módulo @RTM es una herramienta de monitoreo en tiempo real de la familia SIAC. Se va a observar la información en tiempo real del estado de la sala al contar con la información obtenida desde las Máquinas (EGM). A partir de allí se podrá contar con los siguientes puntos:

- Mapa de sala. Se observará el mapa de sala mostrando el estado de cada una de las máquinas. Ejemplo (Online-Offline, Eventos primarios como puerta abierta, remoción de stacker, Pagos Manuales, etc.). Máqui­nas con créditos. Si posee player tracking clientes jugando con información del cliente.

- Estado de máquinas. Representadas cada una de las máquinas gráficamente se va a observar el estado de la sala.

- Listado de máquinas por estado. Se podrá obtener los contadores del momento de todas las máquinas de sala.

Aviso de avería para técnicos en tiempo real

@PYT

El módulo @PYT es una poderosa herramienta integral de gestión de clientes que forma parte de la familia SIAC. Sabemos el potencial y beneficios que brinda contar con un club de jugadores asociados a la operación, optimizando los recursos al mismo tiempo permite conocerlos de forma correcta con datos certeros sobre su estadía en la sala.

  • Configuración
  • Monitoreo
  • Reportes
  • Reportes de clientes
  • Reportes estadísticos
  • Generación de cupones
  • Administrar distintos tipos de clientes. Clientes HOT

 

El sistema SIAC, permite generar los perfiles de usuarios ajustando a las necesidades de cada operación dinámicamente, permite lograr optimizar los recursos según las distintas tareas de cada área.

Protección antifraudes

El sistema incorpora una serie de avisos en tiempo real y reportados a un teléfono móvil o por email que le permitirá detectar los fraudes bien sea por parte del personal o por jugadores mientras que están sucediendo.

Servicio asistencia 24/7

Una de las cosas más importantes de un sistema de gestión integral, es la asistencia técnica, y, estamos orgullosos de poder ofrecer una asistencia técnica con un tiempo de respuesta inmediata donde en remoto, podremos solventar todos los problemas o dudas que se le planteen todos los días de la semana y a cualquier hora del día o de la noche.

Gestión de averías en máquinas

Usted podrá saber la eficiencia de su personal técnico y obtener información de cuando se generó una avería en una máquina, en tiempo real y de cuando se solucionó o si hace falta un determinado mantenimiento a algún componente de una máquina por repetidas incidencias y así, reducir el número de maquinas paradas por avería.

Máquina expendedora de tickets

La tendencia del mercado es que las máquinas de juego en un futuro muy cercano dejen de admitir monedas, muchas de las averías que presentan las maquinas de juego están
relacionadas con las monedas, con un sistema TITO se eliminan los hoppers y los recicladores, causantes de un gran porcentaje de las averías de las maquinas, nosotros hemos querido ir más allá, esta máquina permite al operador eliminar la aceptación de monedas en las máquinas de juego y tener todas ellas concentradas en una sola máquina, lo que ahorrará unas 2 horas en las recaudaciones y en caso de tener que reponer monedas, en la máquina de cambio del salón no tendrá que abrir maquinas de juego con el salón abierto.

El funcionamiento de la máquina es muy sencillo, los clientes introducen monedas de valores entre 0.10€, 0.20€, 0.50€, 1€, 2€ y la máquina después de sumar todos los valores de las monedas introducidas, expende un ticket con el que se podrá jugar en cualquier máquina de juego. Esta máquina esta homologada y se puede instalar en salones de juego, bingos y casinos y su precio es muy asequible, tan solo 3.600€

Gracias a esta máquina usted podrá:

- Reducir el tiempo en las recaudaciones ya que solo tendrá que extraer los billetes de los stakers de los billeteros de las máquinas de juego.
- Tendrá todas las monedas concentradas en una sola máquina.
- Reducirá costes en averías de monederos ya que las máquinas dejarán aceptarlas y quedarán deshabilitados.
- Las maquinas de juego dejarán de recibir golpes de los clientes cuando las monedas se quedan atascadas.
- En caso de que en un futuro quiera hacer su sala totalmente cashless, esta máquina también puede cambiar billetes por tickets.
- No perderá recaudación debido a las nuevas máquinas preparadas para TITO y que no tienen monedero.
- Los cajones donde se almacenan las monedas son totalmente independientes de los cajones donde se encuentra la impresora, por lo que le podrá dejar la llave a los
empleados sin que estos tengan acceso al efectivo.
- Las medidas de la máquina son 150x 35x35.

Sistema de Encendido/Apagado organizado de máquinas de juego

Precio hasta 30 máquinas 3.300€

Este novedoso sistema ya está instalado hace mas de un año en mas de 25 salones de juego y ha solucionado el actual problema que se presenta cuando en una isla de varias máquinas unidas entre sí, hay que reiniciar alguna de ellas por algún motivo y no se puede acceder a la parte trasera de las mismas para desenchufarlas y enchufarlas de nuevo. En muchas ocasiones esto se hace mediante los térmicos del cuadro eléctrico con el inconveniente que se tienen que apagar el grupo de máquinas que estén conectadas al térmico que se accione con la posibilidad de apagar por error, máquinas que estén siendo usadas por jugadores.

Este sistema le permite al personal apagar o encender las máquinas de juego del salón sin necesidad de que manipulen los térmicos del cuadro eléctrico, hay que tener en cuenta que un térmico es un dispositivo de seguridad y que se dañan y pierden eficacia si se están manipulando a diario.

Este sistema le permitirá reiniciar las maquinas individualmente en caso de que la máquina se bloquee o necesite un reinicio por cualquier motivo, sin correr el riesgo de equivocarse y apagar la máquina de algún cliente que esté jugando.

También le permitirá tener el control desde el ordenador de la recepción de todas las máquinas, de manera que si algún cliente las golpea podría apagársela y evitar daños mayores y sin necesidad de tener que acercarse a el y poner en riesgo su integridad física.

El sistema evita los picos de tensión que se genera en la red al encender todas las máquinas a la vez, evitando las averías de los dispositivos sensibles como son las CPU de las máquinas de juego u otros componentes. El sistema se instala en muy poco tiempo y es universal para todas las máquinas, el tiempo de instalación es de 1 minuto por máquina y podrá ser reutilizado en caso que la máquina donde esté instalado sea sustituida por otra.

El sistema permite:
- Encender las máquinas del salón escalonadamente con una separación de encendido entre máquinas de 7 segundos, evitando los picos de tensión en la red eléctrica.
- Apagar todas las máquinas del salón durante el cierre del mismo.
- Apagar o encender cada una de las máquinas individualmente en cualquier momento.
- Evitar los problemas derivados de las averías que se producen por la manipulación de los térmicos a diario.
- Apagar las máquinas a distancia si un cliente las golpea.
- Reiniciar de una manera sencilla una máquina en caso de, por ejemplo, un táctil bloqueado o algún error en la máquina.
- Es universal y sirve para todas las máquinas del mercado español, pudiendo ser reutilizado en caso de cambio de modelos de máquinas.
- Instalación en 1 minuto plug and play.

ATM-Mini

Opcionalmente también puede adquirir, si su comunidad autónoma lo permite, una pequeña máquina expendedora de tickets, el cliente mediante la tarjeta de débito o crédito puede comprar créditos para jugar en su salón de juego o bingo, en formato ticket, código QR o recarga en tarjeta RFID.

Una vez la transacción con la tarjeta ha sido aprobada, la maquina expenderá un ticket, código QR o recarga en tarjeta con su recibo de la transacción correspondiente. Dispone de un sistema de contabilidad completo e incluso si un cliente lo desea, podría escanear el ticket que ha comprado y regresar el importe a la tarjeta, como cualquier devolución de compra.

La máquina está completamente integrada con el sistema TECNOTITO y viene dotada de una impresora de tickets como la de las máquinas de juego, un lector de códigos de barras, datáfono y es completamente táctil.

También podría ser posible la obtención de créditos mediante app y wallet.

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Rambla del Poblenou, 57. Local 3

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